Thay đổi số điện thoại là một tính năng mới được ứng dụng VNeID cập nhật trong thời gian gần đây, cho phép người dùng cập nhật số điện thoại mới đã liên kết với tài khoản định danh điện tử khi không còn sử dụng số cũ, đổi SIM hoặc muốn sử dụng số điện thoại chính chủ khác. Việc cập nhật số điện thoại mới giúp bảo vệ tài khoản trước nguy cơ mất quyền kiểm soát khi số điện thoại cũ bị hủy, chuyển nhượng hoặc không còn sử dụng, đồng thời vẫn giữ nguyên các thông tin định danh điện tử.
Tuy nhiên, đây là một tiện ích mới nên một số người dân không biết làm thế nào để có thể cài đặt lại số điện thoại trên ứng dụng VNeID. Chính vì vậy, để giúp cho mọi người có thể tạo yêu cầu thay đổi, xác thực danh tính và nhập số điện thoại mới để hệ thống cập nhật thông tin tài khoản, thì hôm nay Download.com.vn sẽ giới thiệu bài viết Hướng dẫn thay đổi số điện thoại trên VNeID, xin mời các bạn cùng tham khảo.
Hướng dẫn cài đặt lại số điện thoại trên VNeID
Hướng dẫn nhanh:
- Mở và đăng nhập tài khoản VNeID
- Nhấn vào mục Cài đặt
- Ấn vào mục Thay đổi điện thoại
- Chạm vào nút Tạo mới yêu cầu
- Nhập mã passcode tài khoản VNeID
- Nhấn vào nút Tôi đã hiểu
- Quét, nhận diện khuôn mặt
- Nhập thông tin số điện thoại mới, lý do thay đổi số điện thọai
- Ấn vào nút Xác nhận
Hướng dẫn chi tiết:
Bước 1: Trước tiên, chúng ta sẽ mở và đăng nhập tài khoản VNeID trên điện thoại của mình.
Bước 2: Tại giao diện chính của ứng dụng, ấn vào mục Cài đặt ở góc bên phải phía dưới màn hình.
Bước 3: Trong phần Cài đặt của VNeID, chạm vào mục Thay đổi điện thoại.
Bước 4: Sau đó, người dân hãy nhấn vào nút Tạo mới yêu cầu.
Bước 5: Lúc này, chúng ta sẽ nhập chính xác mã passcode tài khoản VNeID của mình.
Bước 6: Trên màn hình khi này hiển thị thông tin về quy trình thực hiện việc Thay đổi số điện thoại, ấn vào nút Tôi đã hiểu.
Bước 7: Tiếp theo, các bạn sẽ bắt đầu thực hiện việc quét khuôn mặt và xác thực thông tin cá nhân.
Bước 8: Cuối cùng, nhập chính xác thông tin về Số điện thoại mới và Lý do thay đổi số điện thoại, rồi chạm vào nút Xác nhận.
Một số lưu ý khi thay đổi số điện thoại trên VNeID
- Cập nhật phiên bản ứng dụng: Tính năng này chỉ khả dụng trên phiên bản VNeID 2.2.8 trở lên. Hãy kiểm tra và cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất để sử dụng tính năng này.
- Xác thực gương mặt: Hệ thống yêu cầu quét gương mặt để xác thực danh tính. Đảm bảo thực hiện ở nơi có ánh sáng đầy đủ để hệ thống nhận diện chính xác.
- Số điện thoại mới: Số điện thoại mới phải là số chính chủ và chưa được sử dụng cho tài khoản khác. Hệ thống sẽ hiển thị thông báo nếu nhập số điện thoại đã được sử dụng hoặc trùng với số hiện tại thainguyen.
- Thời gian xử lý: Thời gian xử lý yêu cầu thay đổi số điện thoại thường mất từ 7 đến 10 ngày làm việc. Bộ Công an sẽ gửi tin nhắn xác nhận đến số điện thoại mới sau khi hoàn tất.
Chúc các bạn thực hiện thành công!