Trong nhiều thập kỷ, Internet được xây dựng dựa trên một giả định rất đơn giản: phía bên kia màn hình luôn là một con người. Tuy nhiên, giả định đó có thể không còn đúng nữa.
Theo số liệu mới được công bố từ nền tảng theo dõi Internet Cloudflare Radar, các AI Agent (agentic AI) hiện đã tạo ra 57,4% tổng số yêu cầu truy cập web trên toàn cầu, trong khi lưu lượng đến từ người dùng chỉ còn chiếm 42,6%. Đây được xem là lần đầu tiên trong lịch sử Internet, các bot AI vượt qua con người về lượng truy cập.
Điều đáng chú ý là cột mốc này đến sớm hơn nhiều so với dự đoán. Trước đó, CEO Cloudflare Matthew Prince từng cho rằng phải đến cuối năm 2027 bot AI mới vượt lưu lượng của con người. Thế nhưng theo ông, sự phát triển quá nhanh của AI Agent đã khiến điều đó xảy ra ngay trong năm nay.
Đây không phải những bot "truyền thống"
Khi nghe đến việc bot chiếm phần lớn lưu lượng Internet, nhiều người sẽ nghĩ ngay đến các bot của Google Search, Bing hoặc những công cụ thu thập dữ liệu (web crawler). Tuy nhiên, những bot này thực tế đã vượt lưu lượng truy cập của con người từ nhiều năm trước.
Điều Cloudflare đang đề cập là một loại bot hoàn toàn khác: AI Agent. Đây là các tác nhân AI có khả năng tự động truy cập Internet để tìm kiếm thông tin thay cho người dùng. Khi bạn đặt một câu hỏi cho ChatGPT, Claude, Gemini hay Perplexity và AI tự động tìm kiếm trên web trước khi trả lời, quá trình đó sẽ tạo ra các lượt truy cập website giống như một người dùng thật.
Nói cách khác, thay vì hàng triệu người trực tiếp truy cập vào một trang web để đọc thông tin, ngày càng có nhiều AI Agent làm việc đó thay họ.
Điều này không đồng nghĩa Internet đã không còn người dùng. Con người vẫn là những người đọc, tương tác và sử dụng nội dung. Tuy nhiên, về mặt số lượng yêu cầu gửi tới máy chủ web, AI hiện đã vượt qua con người.
Xu hướng diễn ra khác nhau ở từng khu vực
Dữ liệu của Cloudflare cho thấy mức độ phổ biến của AI Agent không giống nhau trên toàn thế giới.
Tại Bắc Mỹ, bot AI hiện chiếm khoảng 68,6% tổng lưu lượng web, trong khi con người chỉ còn khoảng 31,4%. Tuy nhiên, nếu thu hẹp phạm vi xuống khu vực Trung Tây nước Mỹ (Midwest), tỷ lệ lại đảo ngược. Người dùng thực vẫn chiếm khoảng 54,5%, còn bot AI ở mức 45,5%.
Cloudflare cho biết đây là xu hướng khá phổ biến: phạm vi địa lý càng lớn thì tỷ lệ bot càng cao, trong khi ở quy mô nhỏ hơn, lưu lượng của con người vẫn chiếm ưu thế.
Một số quốc gia cũng cho thấy sự khác biệt rất lớn. Tại Gibraltar, vào giờ cao điểm, bot AI có thể tạo ra tới 97% tổng lưu lượng truy cập. Ngược lại, ở Cuba và Lào, phần lớn lưu lượng Internet vẫn đến từ người dùng thực, lần lượt đạt khoảng 80,8% và 84,7%.
Xét theo từng châu lục, Bắc Mỹ, châu Âu và châu Phi đang có xu hướng để bot AI chiếm ưu thế, trong khi châu Á, Nam Mỹ và châu Đại Dương vẫn chủ yếu là lưu lượng của người dùng.
Dead Internet Theory đang dần trở thành hiện thực?
Sự gia tăng nhanh chóng của AI Agent cũng khiến nhiều người nhắc lại một khái niệm từng bị xem là khá cực đoan: Dead Internet Theory (Thuyết Internet chết). Giả thuyết này xuất hiện từ cuối những năm 2010 với nhận định rằng phần lớn hoạt động trên Internet thực chất được tạo ra bởi bot thay vì con người.
Trong nhiều năm, Dead Internet Theory bị coi là một thuyết âm mưu thiếu cơ sở. Tuy nhiên, khi AI tạo sinh phát triển mạnh, ngày càng có nhiều dữ liệu cho thấy Internet thực sự đang thay đổi theo hướng này.
Cloudflare Radar chỉ là một ví dụ. Nhiều báo cáo khác cũng phản ánh xu hướng tương tự. Ước tính khoảng 40% bài đăng trên Facebook hiện được tạo bởi bot hoặc các hệ thống AI. Trong khi đó, nền tảng phát nhạc Deezer cho biết khoảng 44% số bản nhạc mới được tải lên mỗi ngày là do AI tạo ra.
Một báo cáo khác từ Axios thậm chí còn ước tính rằng hơn một nửa số bài viết xuất hiện trên Internet hiện nay được tạo ra bằng AI.
Mặc dù các con số này vẫn còn gây nhiều tranh luận và phụ thuộc vào phương pháp thống kê của từng đơn vị, chúng đều phản ánh một thực tế rằng AI đang tham gia ngày càng nhiều vào quá trình tạo và tiêu thụ nội dung trực tuyến.
Điều này sẽ ảnh hưởng đến Internet như thế nào?
Việc AI Agent tạo ra nhiều lưu lượng truy cập hơn con người không chỉ là một cột mốc mang tính biểu tượng mà còn kéo theo nhiều thay đổi đối với toàn bộ hệ sinh thái Internet.
Các website sẽ phải xử lý lượng truy cập tự động lớn hơn rất nhiều, làm tăng chi phí hạ tầng và băng thông. Trong khi đó, các công cụ tìm kiếm và nền tảng AI sẽ ngày càng đóng vai trò là "người trung gian", thay mặt người dùng truy cập website để lấy thông tin rồi tóm tắt lại.
Điều này cũng đặt ra nhiều câu hỏi về mô hình kinh doanh của các nhà xuất bản nội dung. Nếu người dùng nhận được câu trả lời trực tiếp từ AI thay vì truy cập website gốc, lượng truy cập và doanh thu quảng cáo có thể bị ảnh hưởng đáng kể.
Ở chiều ngược lại, AI Agent cũng mở ra một kỷ nguyên mới, nơi các hệ thống thông minh có thể tự động tìm kiếm, so sánh, tổng hợp và xử lý thông tin thay con người. Những tác nhân AI này được dự đoán sẽ trở thành một trong những ứng dụng quan trọng nhất của trí tuệ nhân tạo trong vài năm tới.